利用規約 - MotoOneRide

第1条 適用範囲

本利用規約（以下「本規約」）は、MotoOneRide.club（以下「当サイト」）が提供するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本規約は全ての利用者に適用されます。

第2条 サービスの種類

1. モペッドレンタルサービス

日替わりのモペッドレンタル（以下「レンタルサービス」）を提供します。ご利用希望日は予約の時点で確定します。

2. デジタルコンテンツ

走行ガイドや操作マニュアルなどのダウンロード形式の情報提供（以下「デジタルコンテンツ」）を行います。

3. 物品販売

ヘルメット、グローブ、アクセサリー等の関連商品の通販（以下「物販サービス」）を行います。

第3条 予約・利用手続き

予約は電話番号 +8107031514420 またはウェブフォーム（お問い合わせフォーム）にて承ります。ご連絡時にはご希望日、氏名、連絡先をお知らせください。

第4条 返金ポリシー

返金申請および対応手順は以下の通りです。

• レンタルサービス
  利用開始日前日の17時までにご連絡いただければ、ご予約日の変更または全額返金が可能です。利用開始後は、衛生管理と点検整備の必要性から返金対応は承れません。
• デジタルコンテンツ
  ダウンロード前であればご購入から14日以内に申請いただくことで全額を返金いたします。ダウンロード後の申請は対応対象外です。
• 物販サービス
  商品到着から7日以内、未開封・未使用のものに限り返品を承ります。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。返品商品到着後、確認を経て銀行振込にてお支払い代金をご指定口座へお振り込みします。

返金手続きは全て銀行振込にて行います。申請時にご購入情報と振込先口座情報をご提供ください。

第5条 日程変更

レンタルサービスの日程変更は利用開始日前日の17時までに限り、追加料金なしで1回のみ承ります。

第6条 事業者情報

事業者名：MotoOneRide
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
電話番号：+8107031514420
事業者ID：7659152892810
運営ドメイン：MotoOneRide.club

制定：2025年